Varovné signály
Spěch a hrozba („do 24 hodin“, „bude zablokován účet“), odkaz zkrácený nebo s podivnou doménou, výzva k přihlášení či zaplacení drobné částky, nečekaná pokuta, balík nebo vrácení peněz. Pozor i na zprávy se jménem, které vypadá jako banka či úřad.
Jméno odesílatele nic nedokazuje
Označení odesílatele lze zfalšovat. Podvodná zpráva se tak může zobrazit ve stejné konverzaci jako opravdová zpráva od banky nebo kurýra. Důvěřovat nelze ani jménu, ani číslu.
Jak si zprávu ověřit
Neklikejte na odkaz. Otevřete oficiální web nebo aplikaci ručně a ověřte si, zda se vás věc týká. V případě pochybností zavolejte na oficiální číslo uvedené na kartě nebo na webu banky.
Co dělat, když jste klikli
Nezadávejte údaje. Pokud jste je zadali, ihned změňte hesla, zavolejte bance a zablokujte kartu. Uložte snímky zprávy a podvodné stránky a podvod nahlaste policii. Zprávu přepošlete na 7726.
Službu používejte pouze v souladu se zákonem. Zprávy s výhrůžkami, obtěžováním nebo podvodným obsahem jsou zakázané. Anonymita platí vůči příjemci; v zákonných případech můžeme být povinni poskytnout údaje orgánům činným v trestním řízení.