Varovné signály
Naliehanie a hrozba („do 24 hodín“, „bude zablokovaný účet“), odkaz skrátený alebo s podivnou doménou, výzva na prihlásenie či zaplatenie drobnej sumy, nečakaná pokuta, balík alebo vrátenie peňazí. Pozor aj na správy s menom, ktoré vyzerá ako banka či úrad.
Meno odosielateľa nič nedokazuje
Označenie odosielateľa možno sfalšovať. Podvodná správa sa tak môže zobraziť v rovnakej konverzácii ako skutočná správa od banky alebo kuriéra. Dôverovať nemožno ani menu, ani číslu.
Ako si správu overiť
Neklikajte na odkaz. Otvorte oficiálny web alebo aplikáciu ručne a overte si, či sa vás vec týka. V prípade pochybností zavolajte na oficiálne číslo uvedené na karte alebo na webe banky.
Čo robiť, keď ste klikli
Nezadávajte údaje. Ak ste ich zadali, ihneď zmeňte heslá, zavolajte banke a zablokujte kartu. Uložte snímky správy a podvodnej stránky a podvod nahláste polícii a operátorovi.
Službu používajte iba v súlade so zákonom. Správy s vyhrážkami, obťažovaním alebo podvodným obsahom sú zakázané. Anonymita platí voči príjemcovi; v zákonných prípadoch môžeme byť povinní poskytnúť údaje orgánom činným v trestnom konaní.